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行政欢迎工作若何做

放大字体  缩小字体 发布日期:2013-02-06  浏览次数:146
核心提示:1、行政欢迎工作的首要使命1)放置上级部分、兄弟单元、营业联系关系企业各级带领在当地的吃、住、行。2)放置主要宾客的查抄、考查

1、行政欢迎工作的首要使命

1)放置上级部分、兄弟单元、营业联系关系企业各级带领在当地的吃、住、行。

2)放置主要宾客的查抄、考查、调研等勾当。

3)协助打点会议的会务工作。

4)协助开展公共关系工作,调和好外部情况。

2、行政欢迎工作的根基原则

1)对峙为提高企业成长和经济效益服务的原则,强化公关意识,宣扬企业形象,普遍获得信息。

2)对峙规范化、尺度化、轨制化的原则,执行国度有关廉政扶植的划定,合适礼节要求,杜绝随便性。

3)对峙勤俭节俭、热诚殷勤的原则,按照宾客的身份和使命执行分歧档次的欢迎尺度,否决铺张华侈。

3、行政欢迎工作的法式、规范

1)接打德律风要利用文明说话,并做好德律风记实。

2)客人来访应热诚迎接,自动指导客人到办公室或欢迎室扳谈,如本人有事需要临时分开办公室,应将办公桌上的文件、资料、珍贵物品安置好,以避免泄密或丢掉。

3)宴请客人实施派餐单轨制,经办人填写派餐单,科室、部分负责人签字后报总司理审批,办公室负责同一放置。

4、行政欢迎工作的尺度、要求

1)事务性欢迎尺度、要求。按照带领意图及客人的需求,把握欢迎工作的纪律,做到方针明白、思绪清楚、打算周到、主次分明、灵活矫捷、着装风雅、举止文明,不私行在授权规模外作任何决议和许诺。

2)宴请尺度、要求。宴请客人时,应按照宴请的性质和范围分歧,分为工作餐、会餐、宴会、大型宴会四个尺度:

工作餐尺度:放置外卖,10元/人;会餐尺度:指来访人员人均欢迎尺度不跨越15元。不放置伴随人员,不放置酒水,用于欢迎一般营业性工作人员;宴会尺度:指来访人员人均欢迎尺度不跨越20元(不含酒水),用于欢迎一般事务性工作人员。伴随人员不跨越来访人员的三分之一;大型宴会尺度:指来访人员人均欢迎尺度不跨越30元(不含酒水),用于欢迎主要营业来往人员或上级带领。(商格里拉 http://www.sellgreat.com)

 
 
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