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家纺商家如何稳住固定客户

放大字体  缩小字体 发布日期:2013-01-15  浏览次数:450
核心提示:家纺商家稳住固定客户是十分重要的,当然了固定客户越多,生意就越兴旺。那么家纺商家如何才能做到拥有很多固定的顾客呢?这是个

家纺商家稳住固定客户是十分重要的,当然了固定客户越多,生意就越兴旺。那么家纺商家如何才能做到拥有很多固定的顾客呢?这是个技术活,是需要动脑筋的,下面我们就来看看到底需要做到哪些事项吧。

1.开始好结尾也要好

既然提供满足顾客的服务品质是创造固定客户的最大要素,那么具体上应该如何达到这个目标呢?首先,顾客是用第一印象来对该店做评价的,如果顾客对店铺的第一印象很好的话,原来只是想来看看而打算在别家买的顾客,到后来也有可能真正购买;相反的,第一印象如果很差的话,本来打算进来买东西的顾客,却打退堂鼓说“不买了”。

为了使顾客有良好的第一印象,大前提就是“诚恳接待顾客”,所以,营业员须以诚恳的态度来接待顾客。

2.培养新的固定客户

 
 
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