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对顾客进行管理式销售

放大字体  缩小字体 发布日期:2012-12-18  浏览次数:506
核心提示:管道式营销,顾名思义像给排水一样,整个营销工作通过收集、过滤、封装、通过营销策略输送至客户,确保目标客户始终处在营销管道

管道式营销,顾名思义像给排水一样,整个营销工作通过收集、过滤、封装、通过营销策略输送至客户,确保目标客户始终处在营销管道中,在客户处在营销管道的不同阶段采取不同的策略,通过实时反馈体系,准确把握客户需求,塑造客户良好感知,从而形成畅通的通路,有如流水自高至低。

管道式营销基于对客户信息的准确挖掘,选取出目标客户,定位目标客户特征。信息数据分析和定位,相当于管道的取水口。结合目标客户特征,将客户进行差异化封装,输送至细分的营销流程。这个过程相当于将水通过不同的管道输送到不同的地区。在整个流程中注重客户感知与衔接,通过良好的监测体系、客户服务体系及投诉处理机制,监测管道压力,化解随时出现的客户沉淀。

管道式营销有如水流循环,进入管道的客户,至始至终都在营销流程中,不断循环。

来源:慧聪网

作者:吴远政

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