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让员工在“傻瓜工厂”里开心工作

放大字体  缩小字体 发布日期:2012-12-17  浏览次数:334
核心提示:没有人比穆宇更了解工人们需要什么。这是雷士照明董事长吴长江对跟随了自己12年的得力干将穆宇的评价,更是对这个从一线员工到集

“没有人比穆宇更了解工人们需要什么。”这是雷士照明董事长吴长江对跟随了自己12年的得力干将——穆宇的评价,更是对这个从一线员工到集团“二当家”的肯定。

到今天为止,穆宇为雷士照明创造了很多奇迹:他所管理的生产工厂员工流动性创行业最低水平;他建立了和供应商紧密无间的合作关系,同时让采购人员没有了吃回扣的可能;他独创的雷士照明“精细化管理”成为行业内甚至行业外效仿的方式……

而就在8年前,刚刚接手生产管理的穆宇还频繁奔波于海外,他必须用最短的时间学会世界500强企业的管理之道,因为当时的雷士照明已经做到了产值上亿。尽管在整个珠三角地区这样规模的制造企业比比皆是,但是对一个在短时间内成长为亿级产值的企业来说,面对的是一个绷紧的生产链条,任何差池都会使企业崩溃。

“丰田、现代、lg等企业都是我们学习的标杆。”穆宇最擅长的并不是照搬这些企业的管理模式,在他看来,做照明的工人和搞汽车、家电的工人有着本质的区别,而他必须用一种最简洁的表达方式,让员工理解自己的想法。“他们中有很多都是当年与自己奋战在一线的工友,他们的心思我懂得。”

说白了,穆宇希望把世界500强企业的管理经验转化为雷士照明一系列的“标准”,为企业打造一个“傻瓜工厂”,在工厂里工作的人只要按照那些通俗易懂的“标准”做事,就能成为雷士照明的坚实后盾;另一方面,他必须继续建立好与供应商的关系,因为这是决定产品品质的关键。而在整个过程中,他还要做的是拉近和员工的距离,赢得每个员工的心,因为员工才是雷士照明最宝贵的财富。

“用听得懂的语言管理”

化繁为简的管理智慧

提起“5s”管理,从事制造业的管理者无一不为之叹服,用一个个高阶函数计算出来的精细管理方法,能做到的企业无疑是“世界500强”的胚子。

但是,如果说一家照明企业做到了“5s”管理,一定会让很多人感到惊讶,因为就算高精尖的产品制造者都未必能够做好如此精细化的管理。但是,在凤毛麟角的成功企业中,雷士照明就是其中一个。

“当你把一些最基础的工作做好时,同时你也会发现这个过程中成就了不少大事。”这是穆宇从mba课程中学到的,从做技术到做管理,穆宇并没有太多经验,但是他发现了一个重要规律——当自己做好一些最基础的工作时,那些看似困难的管理道理也就变得浅显易懂了。

穆宇把这个规律应用在了生产管理上,当他把学到的“5s”理论进行各种计算和深度剖析后,他惊奇地发现主导这一理论的不过是几个关键的要素。“我把‘5s’理论归纳为6个字,只要员工做到这6个字就能够实现精细化管理。”穆宇归纳的6个字很简单,“干净”、“整齐”、“坚持”。

“这是工人们最容易接受和做到的。”穆宇深知很多工人的文化水平比较低,所以在归纳这6个字的同时,还制定了一套最简单的检验方法。“‘干净’就是要没有灰尘,当手指随便在任何地方划过后,没有粘到灰尘,就说明是做到位了;‘整齐’就是凭自己的直观感觉,摆放的东西在一条直线或者规定的空间内就好;‘坚持’就是保持上述的做法。”穆宇言简意赅就把“5s”的精髓全部点出来了。

佛山有一家企业曾到雷士照明去参观,参观以后说也要搞“无尘管理”。穆宇毫不吝惜地把经验告诉给对方:“一定要花更长的时间去沉淀,将细节应用在员工的行为中去。”

今天的雷士照明可以做到在任意时间、任意地点被突击检查,也能够完全达标。“经常有市里、省里的领导来视察,我们从来都不会把这个消息提前告诉给任何一个员工,因为我对他们有信心。”穆宇表示。

“很多制造企业在生产管理方面也做得很优秀,比如格兰仕。”穆宇曾经参观过格兰仕的工厂,这个融入了“西点管理”特色的企业,除了能够做到精细化管理外,其铁打的纪律足以让任何一位管理者感到敬畏。

“只要多学习和多研究,很多好的管理方式都能够轻松实现。”穆宇经常会把从mba、emba学到的精髓记录下来,然后他会用闲暇的时间分析和研究如何让它们成为一种通俗易懂的“标准”,让这些“标准”成为雷士照明的核心竞争力。

“不踢皮球、不吃回扣”

学会管理供应商

“主导生产的是采购,如果采购的材料品质不好,就决定了最终的产品是失败的。然而,采购又是一个很容易产生腐败的部门。”当穆宇扛起管理大旗的时候,他也面临着众多挑战,采购就是一个让他很头疼的事情。

 
 
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