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假日营销7大错误

放大字体  缩小字体 发布日期:2012-12-14  浏览次数:133
核心提示:企业主在假日季节通常停止销售,因为他们都在谋划着新的一年要大干一场。持有这样的观点是很普遍的,不过他们却很少知道,有多少

企业主在假日季节通常停止销售,因为他们都在谋划着新的一年要大干一场。持有这样的观点是很普遍的,不过他们却很少知道,有多少机会曾与他们擦肩而过。假期是开拓新业务、与现有客户和消费者进行再联系的最佳时机。这种度假高峰并不只适用于实体百货商店,它还能帮助你的企业年末增加收入,提高客户忠诚度。本文《假日营销7大错误》主要讲述了假日营销7大错误。以下是企业在假期营销方面最易犯下的7个错误:

1.没有假期营销计划。假日营销计划在夏季时就应该做好,但现在假期已经到来了,你该怎么办?今天花些时间来决定一下,并考虑在剩余的节日里你该做些什么,能为客户提供些什么。如果真的为时已晚,就把注意力转向新的一年。2010年开始之际,你就应该确立市场营销日志,作为全年的营销计划蓝图。

2.不沟通、不交流。许多企业主误认为官员都不易接触,或因为工作太忙不愿被人打扰,因为这是一年最忙的时间,你不愿意强行这样做,这是在为自己找借口。虽然假期相对于大多数人而言是忙碌的,但对于企业主而言,正是问候客户最适合的时间。如果不是假期时节,新年、春假、夏天则是市场营销的最好时间,因为许多人在这个时间恰恰没有这样做。

3.没有假日优惠。在大多数情况下,大家喜爱假期,他们热衷于礼尚往来,和家人团聚休假。所以,如果你没有在假日提供优惠或免费以帮助他们实现这些目的,那你就是在自毁生意。任何产品或服务,都可以借助于假期免费或以此为主题,予以重新包装。上网搜索一下,了解其他公司是如何做的,或许能为你带来灵感。

4.不问候客户。这些人非常忠诚地从你那里购买商品,常年支持你的业务,你需要让他们知道节日期间你不仅在想着他们,而且很感谢他们。每天花费几个小时亲手写上节日贺卡。你可以自己设计贺卡(带有个人感情),甚至可以发送附带贺卡的礼物。此外,此类服务会将贺卡贴上邮票,并替你邮寄出去,免得自己跑邮局。

5.不做客户调查。这是大多数企业错失良机并需要重视的地方。他们从不开展年度客户调查,寻求日后需要改进的地方。如果不询问,你如何了解业务开展情况及哪些方面处理不当呢?如果你能够坚持这样做,就会得到自己想要的。了解哪些方面有成效,哪些方面未奏效,关注自己的营销系统,提升并改进现有的产品。为完成相关调查,可以通过向客户提供免费礼物或假日折扣的办法进行。

6.逃避公关。许多企业在假日期间不和媒体打交道,认为媒体会对他们置之不理,或太忙不想因为这些新闻报道去劳驾媒体。事实上,媒体始终是开放的,他们总是在竭力寻找下一个与众不同的故事或有特点的报道。如果你能将自己和当下时节联系起来,那最好不过了。如果你错过了假日,仍然可以为明年准备一个有特色的报道。与媒体取得联系最有效的方法就是利用关系网,直接发送给他们。

7.没有利用年终预算。有成千上万的公司预留假期及年终预算,那些钱是一定要花的。这些预算通常在假期之前就已经安排好,集中于为员工或客户提供礼品、员工培训以及新一年的规划。针对这些年终预算和年终目标,你从中能为他们提供什么样的服务或产品?比如你可以在twitter这样的社交网站上,看看大家谈论的话题和想寻找的目标。这可以对你的计划提供很好的帮助,用假日优惠接近各方联系人。

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