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母婴用品店的经营技巧

放大字体  缩小字体 发布日期:2012-12-08  浏览次数:107
核心提示:营销研究要根据母婴群体的购买特点进行决策。关键是满足顾客需求,重点突出亲情化营销。有条件的话,可先行深入了解这个行业,去

营销研究要根据母婴群体的购买特点进行决策。关键是满足顾客需求,重点突出亲情化营销。有条件的话,可先行深入了解这个行业,去一些成功的专卖店实地借鉴经验。同时,要了解母婴产品的相关知识,最好能掌握一定的医学、营养学等相关知识。

现在的孕产妇和年轻妈妈的生、养经验通常都比较缺乏,她们非常需要一些专业的指导或建议,比如孕产期如何护理、宝宝该怎样添加辅食等知识。如果在店里购买婴孕用品的同时能很方便得到这些婴孕常识,就会获得消费者的信任,她们的消费行为就会逐渐忠诚化,店里的生意也就能兴旺持久。

婴幼儿用品中的奶粉、奶嘴、纸尿裤等都属于易耗品,流通很快,所以培养固定的消费群很重要。年轻的父母非常重视对孩子的抚育,他们的消费具有鲜明的连贯性,这为专卖店赢利的持久性提供了坚实的保障。

在客户管理工作方面,要选择好重点客户,开展人性化销售。经营过程中还可建立婴幼儿档案,可根据档案材料做好售后服务工作,问问他们买了某种商品后使用效果如何,甚至还可采用些温情销售手法,在婴幼儿生日来临之际给个问候、赠送小礼品等,这样客户关系稳定,生意自然好。

无论以哪种方式经营婴儿用品店,只要有好的产品,加上正确的经营模式,肯定会有好的回报的。这里有一篇经营母婴店的“三字经”您可以借鉴下:

人之初,性本善

宝宝店,爱为先

虽赚钱,良心安

若加盟,防受骗。

多考察,免圈钱。

开店难,如登山。

细思量,慎投钱

取店名,要响亮。

容易记,美名传。

请店员,应能干。

心灵美,知识全。

陈列优,货品全。

服务好,争客源。

促销策,细盘算。

多出奇,客不断

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