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你的员工有能力吗?

放大字体  缩小字体 发布日期:2012-12-08  浏览次数:52
核心提示:当我们谈论到一个人的 能力时,一般人通常认为这是指个人在某一领域的专业知识而言,因此,在追求能力的成长时,也只专注于专业知

当我们谈论到一个人的 “能力”时,一般人通常认为这是指个人在某一领域的专业知识而言,因此,在追求能力的成长时,也只专注于专业知识的不断吸收与 提升。但是,我们常会发现,两个专业知识水平相当的人去处理、执行相同的事物,产生的结果与成效却往往并不一样;甚至有些专业知识相对较低的人,其处理起 事物来反而得到比较好的结果,为什么会如此呢?

仔细分析 “能力”的内涵,其实包含了三大部分, “专业知识”固然是其中之一,但除此之外,还包括执行、处理事物的方法与经验(即 “执行能力”);以及学习、反省检讨的能力(即 “学习能力”)。这三个部分共同构成了一个人是否有能力成事,并且不断提升精进的基本条件。

“执行能力”牵涉的层面相当广泛且细腻。首先,要能掌握不同事物间的轻重缓急,要懂得阶段性、循序渐进推展的道理;执行事物时,必然会产生与其它人 沟通协调的需要,因此沟通技巧与方法不可或缺;事物的推展不可能靠一个人就能完成,必须懂得倡导的技巧与方法,并且知道如何把一群人组织起来,分工合作将 一件事物 “做出来”;由于执行事物必然牵涉到 “人”,所以对于人的行为模式与心理特质的认知也很重要…等等。诸如上述种种,都属于 “执行能力”的范畴。

至于 “学习能力”,则是专业知识、执行能力两方面能否精进的关键所在,可谓个人能力的基础源头。学习能力除了包含态度上是否有心要学,以及是否懂得正确学习方法之外,一般人很容易忽略的一点是,持续地自我反省检讨也是个人学习能力不可或缺的一环,如果不能时时自我反省检讨,学习的成效便大打折扣。

个人能力的成长,必须上述三方面均衡发展,不可偏废。有些人专业知识非常丰富专精,谈起事来头头是道,但到了实际执行时,得到的结果却是奇差无比。事实上,只有专业知识而缺乏执行能力,并不足以成事,所有谈论的事物即使再理想,也都只是空中楼阁。没办法执行落实以得到最后结果的话,丝毫没有价值可言。

反过来说,如果执行能力很强,但是缺乏专业知识的话,则因为无法正确地分辨、判断事物,而很容易导致把事物执行到错误的方向去。虽然最后还是把事情做出来了,但是却没有把事情做 “对”,这种情况同样无法产生好的结果。

专业知识、执行能力、学习能力是能力的三大部分,一个人必须这三者兼具才可以称得上是 “有能力”。学习能力是个人能力的基础;具有专业知识才能做出正确的选择与判断,避免走错方向;而执行能力强,才能让事物产生结果与价值来。一个人也唯有三者同时注重、均衡发展,其能力才可真正地提升。

 
 
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